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GC HELLO TREND MASTER(R)

「トラブルかな?」と思ったら……

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慌てないで! それはトラブルではないかもしれません
(2016/4/22)

GC HELLO TREND MASTER(R)をお使いいただく中で、「もしかしてHELLOが壊れちゃった?」と思うような現象が起こることがあります。弊社にもたくさんのお問い合わせをいただきますが、必ずしもトラブルが原因とは限りません。操作等に関しての問題もあります。今日は、お問い合わせの多い中から3つの問題について対処方法をご紹介します。
<よくあるお問い合わせ>
・はろナビが消えた
・データ更新ができない
・株価チャートが真っ白(表示されない)
ナビゲーター:盛田

リアルタイム株価の画面が表示されない!
(2015/11/12)

GC HELLO TREND MASTER(R)のトラブルに関するお問い合わせを受けることがあります。今回はリアルタイム株価の表示に関する事です。「リアルタイム板」「リアルタイム株価ボード」どちらも表示されなくなってしまった、とのお問い合わせでした。いつもと違うメッセージが画面上に表示されるというものです。今回の場合はパソコンの時計が狂っているために、リアルタイムの画面が出ないということになります。リアルタイムの株価を表示するわけですから、日付、時刻は正確でなければなりません。修正の仕方をご紹介しておきましょう。
ナビゲーター:青木